Matières :
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Gestion de l'Information Touristique :
Cet enseignement permet de se familiariser avec les technologies applicables à l'information touristique et vous donne des bases en informatique et communication. Vous serez formé à des logiciels variés mais aussi à des
techniques de communication digitales.
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Élaboration d'une prestation touristique :
Cette matière permet de se placer du côté de l'organisation, afin de concevoir un produit touristique et de s'intéresser à l'aspect marketing de la commercialisation de ce produit.
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Tourisme et Territoires :
Vous connaitrez la géographie du tourisme à travers l’activité touristique d’un territoire (potentialités, impacts…).
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Gestion de la Relation Clientèle Touristique :
La GRCT vous apportera les aptitudes en lien avec 2 fonctions du BTS et la maîtrise du GDS (Global Distribution Systems) Amadeus.
Dans le cadre de la fonction 1, « Accueil, vente et suivi de la clientèle en langues étrangères », vous apprendrez à conduire un entretien de vente en répondant au mieux à la demande des clients.
Dans le cadre de la fonction 2, « Accueil et accompagnement des touristes en langue française et en langues étrangères », il s’agira d’assurer l’accueil physique ainsi que l’accompagnement d'un groupe de touristes.
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Culture Générale et Expression :
Comparable à la Littérature, cette matière vous apportera les clés pour améliorer votre expression et votre capacité rédactionnelle tout en vous permettant de découvrir des thématiques.
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Langues étrangères
La maîtrise des langues étrangères est essentielle dans le monde du tourisme !
La langue vivante 1 est l’Anglais, vous aurez également la possibilité de choisir entre l’Espagnol et l’Allemand en LV2. Élargissez vos compétences en choisissant une 3ème langue comme l'Allemand en langue étrangère optionnelle.
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Atelier de Professionnalisation :
L’atelier de professionnalisation vous permettra de développer concrètement vos compétences professionnelles à travers divers activités qui vous apporteront une expérience essentielle à votre insertion sur le marché de l’emploi. C'est aussi au cours de l'atelier que les étudiants recherchent leurs stages.
